尊敬的各位领导、各位理事、各位信息技术的同行：
大家下午好！
我是清远市人民医院信息中心刘佳兰，今天很高兴能参加2018年市计算机学会理事新春座谈会并能代表市人民医院信息中心，和大家一起分享一下我院信息化建设的一些成功经验。同时也要感谢计算机学会为我们提供这样一下互相交流，互相学习的平台。
面对智慧医疗建设的大潮与机遇，医院不断深化在智慧医疗领域的服务能力，持续聚焦和布局智慧医疗业务，秉持“以病人为中心，医护人员为主体”的理念，利用信息技术打造医疗行业高效的管理模式，提升医疗质量及服务水平，所到之处，无不感到因信息化建设而带来的勃勃生机，信息流代替了昔日熙熙攘攘的人流，患者不动信息动，医院内部就诊秩序焕然一新。
- 惠民服务
为了给患者提供更好的就医体验，医院新增了一批农行自助机，新增了发放病历本和发票、自助机签到功能，并提升了POS机的安全性。
针对患者不同需求提供微信、支付宝、银行卡、社保卡等结算方式，同时新增了广东云医院、微信城市服务和清远市网上办事大厅等平台的自助服务。
医院全面启用院内立体导航系统，以解决医院患者日常大量的与位置和流程相关的咨询为切入口，向患者提供和就诊流程相结合的、自主查询导航及位置分享等导航功能，将室外地图导航的完美体验成功引入室内，有效提高患者就诊体验。
2016年，医院在产科建立了婴儿防盗系统，该系统通过婴儿腕带装置实现安全监控功能，婴儿如非常规离开病房将会发出报警，保证了婴儿安全的全面管控。
医院还推行“先诊疗，后缴费”服模式，即可以先检查、诊疗、取药，待所有诊疗结束后再一次性结算缴费；分诊台根据医保卡或身份证确认患者的信息后，患者就可享受“先诊疗，后缴费”服务，避免患者多次排队缴费。
医技检查实现自动打包预约，医生站开立电子申请单之后，系统对可打包项目会进行打包自动预约。系统可以自动预约当天2个小时以后的号，系统智能判断检查的先后顺序，确保所有的项目都能在一个时间段完成，极大的节省了患者侯检时间。检查结果可即时发送至患者手机，同时患者可通过自助打印系统打印检查检验报告单及影像胶片。
- 医疗服务
1、集成平台建设
医院在2016年完成了集成平台建设，系统接口全部按照规范通过集成平台统一服务进行数据交互，实现各系统间的数据共享和交互，增强了数据安全性和系统稳定性，减轻了服务器压力，便于系统间数据交互的跟踪和管理。
临床数据中心开始正式使用，医务人员可以通过医生站、医技诊断医生工作站更加方便、直观、全面地查看患者在我院历次就诊的处方、病历、检查检验报告等相关医疗数据，极大的方便了医护工作者查阅患者的相关信息，做出准确、高效的诊疗判断。
2、移动工作站建设
建立移动门急诊输液、移动护理系统，用移动查房车和PDA等设备实现双条码识别、核对，进行用药核查和执行核查，保证病人与药物匹配，降低执行医嘱的差错率，实现了医嘱的全闭环管理。系统自动统计护士的工作量，使得绩效计算、奖金发放有据可循，促进良性竞争，提高护士工作积极性。
医院采用移动端体征采集设备，手持移动端床旁采集病人体温、血压、心率和血氧饱和度等体征，通过无线传输自动录入系统，不用再手工录入系统，最大程度减少了出错的可能。
随着移动查房系统上线，医生利用便携的平板电脑进行移动查房，可随时在患者床旁调阅病人病历、检验检查报告单、进行医嘱处理、电子申请单书写、手术排台查询，实现将信息系统延伸到病人床边，使诊疗服务真正做到“临床”，从而获得高效率、高质量的床边探视，也提高了病人的满意度。
3、临床路径信息化
临床路径系统是为改进医疗质量，提高工作效率，控制并降低医疗成本的管理系统，包含路径评估、路径执行、路径管理、统计分析等功能。系统以患者进入路径治疗过程为主线，从进入路径、路径医嘱选择、变异信息记录到统计分析，跟踪患者的整个治疗过程。
4、智慧药房建设
医院将药房延伸到临床科室，建立了智能病房给药系统，医嘱信息达到药柜后会弹出发药通知告知护士进行发药，同时药柜上提供了应急发药功能，护士可以在急用药且医生未开具医嘱之前先拿药，之后再补录医嘱核销发药情况，大大减少了科室从药房拿药的时间。同时系统挂载动态摄像头，提供内录功能监控模块，冷藏抽屉温湿度监控毒麻药存储状况，系统构建从药房到患者病床的药品精细化管理平台，旨在提高药品配给、存储、使用的安全性和及时性，减少药品损耗。
三、区域远程诊断中心
我市位于广东省的中北部，边界线长1200余公里，土地总面积1.9万平方公里，是广东省陆地面积最大的地级市，由于医疗资源分布不均衡，居住在边远地区的老百姓较难享受到高精专的医疗资源，不少患者因时间延误失去了最佳的治疗时机，我院投入建设以我院为中心、覆盖全市有需要的县镇医疗机构的“清远市远程心电和影像诊断中心”。远程心电和影像诊断中心分别于2016年8月份和2016年11月份正式启动。目前，诊断中心覆盖至佛冈、连山、阳山、英德等部分县镇医疗机构。
远程心电和影像诊断平台依托医院的心电和影像诊断技术人才，可以24小时及时发送诊断报告，加入该系统的县镇医疗机构只要将采集到的心电检查图谱、影像数据实时传送到我院影像诊断中心，所有诊断都在影像诊断中心进行，在经过心电、影像专家诊断后，实时回传诊断结果。大大提升了各级医疗机构的诊断水平，让当地患者直接受益。
此外，我们还建设了远程胸痛急救系统，针对120指挥中心派发的任务和转诊任务，为自行来院患者以及院内发病患者提供不同的入院管理方案。同时，该系统提供远程急救指导：院内胸痛中心专家可实时查看患者电子病历、车内抢救视音频图像、监护仪信息、心电图信息、车载GPS信息等，做到患者还未到医院，相关的医疗准备工作已经做好，这样极大节省了患者的抢救时间。这套系统将建立完善的急性胸痛患者数据库，包括各类急性胸痛就诊的患者的基本信息和最后诊断，实现原始资料的保存。
我的汇报完了，最后祝各位领导各位嘉宾在新的一年里工作顺利，身体健康，家庭幸福。谢谢大家！
